Regulamin sklepu internetowego

Reifenlab s.r.o.
IČ 23163127   DIČ CZ23163127
C 422434/MSPH Sąd Miejski w Pradze
Siedziba: Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany, Republika Czeska
E-mail: [email protected]
Nr konta: 2803170723/2010   IBAN CZ09 2010 0000 0028 0317 0723
Strona internetowa: www.oponlab.pl

(dalej jako "Sprzedawca")

Niniejszy regulamin (dalej jako "Regulamin") określa zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa, prawa i obowiązki wynikające z umów sprzedaży zawieranych między Sprzedawcą a kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego www.oponlab.pl.

Zasięg dostawy: Sprzedawca realizuje dostawy Towarów wyłącznie na terytorium Polski. Zamówienia z adresem dostawy poza granicami Polski nie będą akceptowane.

1. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową; jeżeli kupujący poda NIP, uznaje się go za przedsiębiorcę.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.

2. Konto użytkownika

1. Kupujący może składać zamówienia z rejestracją lub bez rejestracji; podane dane muszą być prawdziwe i aktualne.
2. Dostęp do konta jest chroniony hasłem; kupujący jest zobowiązany zachować poufność danych dostępowych.
3. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku jego nieużywania lub naruszenia obowiązków przez kupującego.

3. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Prezentacja Towarów w sklepie internetowym ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia, wysłania lub odbioru Towaru – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Sprzedawca może poprosić o dodatkowe potwierdzenie zamówienia.
5. W przypadku oczywistej pomyłki technicznej przy podaniu ceny Towaru (np. o 80% niższej niż typowa cena rynkowa), Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Towaru po błędnej cenie i ma prawo odstąpić od umowy, nawet po jej potwierdzeniu.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że korzystanie ze środków komunikacji na odległość nie wiąże się z dodatkowymi kosztami po stronie Sprzedawcy; kupujący ponosi jedynie standardowe koszty własnego połączenia internetowego lub telefonicznego.

4. Cena i płatność

1. Ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza online, przelew bankowy, płatność przy odbiorze, gotówka/karta przy odbiorze osobistym.
3. W przypadku płatności przelewem, cena powinna zostać uiszczona w ciągu 5 dni.
4. Dokument sprzedaży (faktura VAT) jest wysyłany wyłącznie w formie elektronicznej.

5. Warunki dostawy

1. Dostawę realizują współpracujący przewoźnicy na terenie Polski; koszt dostawy ponosi kupujący i jest on widoczny przed złożeniem zamówienia.
2. Standardowy czas dostawy: 2–5 dni roboczych.
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na kupującego w momencie odbioru Towaru.

5a. Szczególne postanowienia dla przedsiębiorców (zamówienia z NIP)

1. Jeżeli kupujący poda w zamówieniu NIP, uznaje się go za przedsiębiorcę i zastosowanie mają postanowienia niniejszego rozdziału.
2. Przedsiębiorca nie ma prawa odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na przedsiębiorcę w momencie przekazania Towaru pierwszemu przewoźnikowi.

6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
2. Koszty zwrotu Towaru ponosi konsument. Ze względu na wymiary opon nie jest możliwe zwrócenie Towaru zwykłą przesyłką pocztową; konsument organizuje kuriera na własny koszt (orientacyjny koszt: 30-50 zł za paczkę do 30 kg).
3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta; prawa z tytułu niezgodności Towaru z umową mogą być realizowane w ciągu 2 lat od wydania Towaru.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie skargi do Inspekcji Handlowej lub poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.

10. Komunikacja handlowa i pliki cookies

Informacje handlowe są wysyłane wyłącznie za wyraźną zgodą kupującego.

11. Komunikacja

Komunikacja odbywa się głównie drogą elektroniczną na adres e-mail kupującego. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży wyłącznie w formie elektronicznej i przechowuje umowy sprzedaży również tylko w formie elektronicznej; dokumenty te nie są publicznie dostępne.

12. Postanowienia końcowe

1. Siła wyższa: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji zamówienia spowodowane okolicznościami, których nie mógł przewidzieć ani im zapobiec (np. klęska żywiołowa, rozporządzenia państwowe, awaria przewoźnika).
2. Prawem właściwym jest prawo polskie.
3. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych części Regulaminu.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 1.5.2025. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu; nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej sklepu.

Załącznik 1 – Formularz odstąpienia od umowy

Adresat: Reifenlab s.r.o. / oponlab.pl, Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany, Republika Czeska
E-mail: [email protected]

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru: ____________
Data zamówienia / odbioru: ____________
Imię, nazwisko i adres konsumenta: ____________
Data: ____________    Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego): ____________