Regulamin sklepu – oponlab.pl

Regulamin sklepu internetowego

Reifenlab s.r.o.
IČ 23163127   DIČ CZ23163127
C 422434/MSPH Sąd Miejski w Pradze
Siedziba: Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany, Republika Czeska
E-mail: [email protected]
Nr konta: 2803170723/2010   IBAN CZ09 2010 0000 0028 0317 0723
Strona internetowa: www.oponlab.pl

(dalej jako "Sprzedawca")

Niniejszy regulamin (dalej jako "Regulamin") określa zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa, prawa i obowiązki wynikające z umów sprzedaży zawieranych między Sprzedawcą a kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego www.oponlab.pl.

Zasięg dostawy: Sprzedawca realizuje dostawy Towarów wyłącznie na terytorium Polski. Zamówienia z adresem dostawy poza granicami Polski nie będą akceptowane.

1. Definicje

2. Konto użytkownika

  1. Kupujący może składać zamówienia z rejestracją lub bez rejestracji; podane dane muszą być prawdziwe i aktualne.
  2. Dostęp do konta jest chroniony hasłem; kupujący jest zobowiązany zachować poufność danych dostępowych.
  3. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku jego nieużywania lub naruszenia obowiązków przez kupującego.

3. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Prezentacja Towarów w sklepie internetowym ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia, wysłania lub odbioru Towaru – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  4. Sprzedawca może poprosić o dodatkowe potwierdzenie zamówienia.
  5. W przypadku oczywistej pomyłki technicznej przy podaniu ceny Towaru (np. o 80% niższej niż typowa cena rynkowa), Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Towaru po błędnej cenie i ma prawo odstąpić od umowy, nawet po jej potwierdzeniu.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że korzystanie ze środków komunikacji na odległość nie wiąże się z dodatkowymi kosztami po stronie Sprzedawcy; kupujący ponosi jedynie standardowe koszty własnego połączenia internetowego lub telefonicznego.

4. Cena i płatność

  1. Ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza online, przelew bankowy, płatność przy odbiorze, gotówka/karta przy odbiorze osobistym.
  3. W przypadku płatności przelewem, cena powinna zostać uiszczona w ciągu 5 dni.
  4. Dokument sprzedaży (faktura VAT) jest wysyłany wyłącznie w formie elektronicznej.

5. Warunki dostawy

  1. Dostawę realizują współpracujący przewoźnicy na terenie Polski; koszt dostawy ponosi kupujący i jest on widoczny przed złożeniem zamówienia.
  2. Standardowy czas dostawy: 2–5 dni roboczych.
  3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na kupującego w momencie odbioru Towaru.

5a. Szczególne postanowienia dla przedsiębiorców (zamówienia z NIP)

  1. Jeżeli kupujący poda w zamówieniu NIP, uznaje się go za przedsiębiorcę i zastosowanie mają postanowienia niniejszego rozdziału.
  2. Przedsiębiorca nie ma prawa odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na przedsiębiorcę w momencie przekazania Towaru pierwszemu przewoźnikowi.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
  2. Koszty zwrotu Towaru ponosi konsument. Ze względu na wymiary opon nie jest możliwe zwrócenie Towaru zwykłą przesyłką pocztową; konsument organizuje kuriera na własny koszt (orientacyjny koszt: 30-50 zł za paczkę do 30 kg).
  3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta; prawa z tytułu niezgodności Towaru z umową mogą być realizowane w ciągu 2 lat od wydania Towaru.
  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie skargi do Inspekcji Handlowej lub poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.

10. Komunikacja handlowa i pliki cookies

Informacje handlowe są wysyłane wyłącznie za wyraźną zgodą kupującego.

11. Komunikacja

Komunikacja odbywa się głównie drogą elektroniczną na adres e-mail kupującego. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży wyłącznie w formie elektronicznej i przechowuje umowy sprzedaży również tylko w formie elektronicznej; dokumenty te nie są publicznie dostępne.

12. Postanowienia końcowe

  1. Siła wyższa: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji zamówienia spowodowane okolicznościami, których nie mógł przewidzieć ani im zapobiec (np. klęska żywiołowa, rozporządzenia państwowe, awaria przewoźnika).
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  3. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych części Regulaminu.
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 1.5.2025. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu; nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej sklepu.

Załącznik 1 – Formularz odstąpienia od umowy

Adresat: Reifenlab s.r.o. / oponlab.pl, Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany, Republika Czeska
E-mail: [email protected]

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru: ____________
Data zamówienia / odbioru: ____________
Imię, nazwisko i adres konsumenta: ____________
Data: ____________    Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego): ____________

Zweryfikowane przez naszych klientów

4.9 / 5

100%
(18 recenzje)

Byłem mile zaskoczony szybką i bezproblemową dostawą.
Wszystko było perfekcyjne – zarówno komunikacja, jak i dostawa.
Szybkość realizacji zamówienia Cena
Towar wysłany bezpośrednio do serwisu, gdzie był montowany. Szybkość, niezawodność.
Duży wybór, dobre ceny, szybka dostawa
Dostawa w ciągu 2 dni roboczych i szybka reakcja właściciela przez WhatsApp w celu rozwiązania drobnego problemu technicznego z zamówieniem.
pomocność, fachowość, szybka dostawa, szybka reakcja na zapytania
Szybka dostawa i bardzo dobra komunikacja przy korekcie danych na fakturze.
Super komunikacja, szybka dostawa
Niesamowita szybkość i maksymalne zadowolenie z całego sklepu. Polecam.
Fachowe doradztwo przed zakupem
Rozsądne ceny, szybka dostawa i sprawna komunikacja przy problemie z zapłatą "nową" kartą bankową
Szybkość
Dobra cena, opona DOT koniec 2024, jak na dostawę z Polski to było szybko
Zdecydowanie lepsze niż czytanie Auto Bild i podobnych
Nie było absolutnie żadnego problemu ani z zamówieniem, ani z dostawą paczki :) Jestem zadowolona!
Wszystko bez problemu, tak jak powinno być
Dobre ceny i przejrzyste
Ostatnie zamówienia
Lubomir zamówił/a NEXEN L215/50 R18 N'FERA SPORT 96W XL · 12 godzin temu Józef zamówił/a TRIANGLE L225/50 R17 EFFEX SPORT TH202 98Y XL RG · 2 dni temu Olga zamówił/a TRIANGLE L225/50 R17 EFFEX SPORT TH202 98Y XL RG · 3 dni temu Róbert zamówił/a TOYO L185/65 R15 NANO ENERGY 03 88T · 4 dni temu Roman zamówił/a 255/40 R19 PILOT ALPIN 5 [100] V XL FR · 8 dni temu Hania zamówił/a 225/45 R 17 94Y XL N'FERA_SPORT TL XL NEXEN · 14 dni temu Zdzisław zamówił/a FORTUNE Z225/65 R17 FSR901 102H · 14 dni temu Zdenek zamówił/a FORTUNE Z225/65 R17 FSR901 102H · 14 dni temu Władysław zamówił/a 215/65 R 17 103V N´FERA_PRIMUS TL XL BSW NEXEN · 17 dni temu Jakub zamówił/a FORTUNE Z245/40 R18 FSR901 97V RG · 20 dni temu Jakub zamówił/a FORTUNE Z245/40 R18 FSR901 97V RG · 20 dni temu Piotr zamówił/a NEXEN L225/45 R17 N'FERA PRIMUS 91W RG · 23 dni temu Martyna zamówił/a 225/45 R 17 94W N´FERA_SPORT TL XL RPB AO NEXEN · 23 dni temu Lasław zamówił/a 215/50 R 18 96W N´FERA_SPORT TL XL NEXEN · 27 dni temu Krzysztof zamówił/a FORTUNE Z245/40 R18 FSR901 97V RG · 28 dni temu